Après plusieurs semaines de test, nous avons plongé pour cet outil “en ligne” qui nous permet de bien maîtriser maintenant nos projets. Un service qui a depuis peu une traduction française. Et qui coûte quelques 10 aines de dollars par mois.

Ses créateurs ont fait du retour à la simplicité (ou à l’essentiel) dans le business un étendard. Ils ont d’ailleurs écrit un livre à ce sujet “ReWork” dans lequel vous trouverez ces affirmations par exemple : “meetings are toxic” ou encore “ASAP is a poison”.

Le principe de BaseCamp est donc simple. Vous avez des échéances et des tâches à remplir avant d’atteindre ces échéances. Point. Ensuite tous les intervenants du projet ont accès à leurs tâches et ils reçoivent un mail 48 heures avant les “jalons” qui les concernent. Ce n’est pas plus compliqué que ça.

Ajoutez à cela un gestion simple des droits avec la possibilité d’inviter les “clients” au Camp de Base et vous avez l’outil de gestion de mission idéal.

On nous demande souvent quels sont nos outils…En voici un réellement dans le “nuage”, diablement efficace.

Ah ! Voilà une bonne question… A laquelle il n’y a pas de réponse très précise. En fait, il n’y a pas d’école ou d’université, à notre connaissance, qui forme des personnes capables d’assurer les missions menées par l’équipe de Web Report. Il y a bien un DESS Master Webmaster Éditorial à Poitiers, mais nos propositions de stages sont toujours restées lettre morte, à croire que nous n’avons pas la même notion du webmastering éditorial (plus institutionnel pour les Poitevins semble t-il)…
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Les anciens du Web 1.0 se souviennent de ces jours bénis où leur “start-up” passait à la télé… Moment où généralement les capacités de leurs serveurs d’hébergement explosaient.

Il est de bon ton dans le Web 2.0 de dire que la “télé est morte”, que tout se passe sur le réseau aujourd’hui. Je ne suis pas d’accord avec cette affirmation ! La télévision reste pour encore pas mal de temps - le temps que le Net soit accessible simplement sur l’écran de TV familial peut-être ? - le média de masse.

La bonne nouvelle, c’est qu’aujourd’hui les transferts entre la télé et le Web sont quasi systématiques. C’est à dire que les téléspectateurs regardent une émission et à la fin… ils vont sur leur ordinateur pour en savoir plus.
Exemple concret hier soir : un Capital sur M6 en direct des Emirats, en direct d’Abou Dhabi. Dans le cadre de notre mission de gestion éditoriale déléguée pour le site Expatriation.com, nous avons produit depuis plusieurs mois un dossier et des articles sur cette ville et l’expatriation aux Emirats arabes unis.

Résultat, ce matin, les statistiques sont excellentes pour un dimanche (record historique du site depuis sa création) et les requêtes “Dubai, Abou Dhabi, Emirats arabes unis” sont passées dans le top 10 des requêtes au coude à coude avec celles sur le passeport biométrique. Là aussi, à ce sujet… cela s’appelle de l’anticipation : articles publiés en octobre pour un sujet dont on parlera dans les journaux télévisés au premier janvier dans l’habituelle liste des “augmentations en 2009″.

Je dis souvent que le métier de webmaster éditorial est un métier de flemmard et qu’il faut ne jamais refaire ce qui a été très bien fait par d’autres Les liens, ce n’est pas fait pour les chiens !

Alors, voilà une présentation pédagogique sur les médias sociaux (je l’ai trouvé via un tweet de JeanLucR), réalisée par Vanina Delobelle… thésarde sur le sujet.
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Un lurker dans la culture du Internet, c’est le mec qui lit les discussions des forums, des newsgroups sans poster, voire sans se connecter. Certes, le voyeur fait de la page vue, mais pour les responsables des communautés, il est encore plus intéressant s’il participe. Alors how to do that ?
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Le premier réflexe d’un directeur marketing lorsque vous lui proposez d’aller communiquer avec des communautés, c’est d’avoir une réponse à une question précise : “mais combien sont-ils ?”

Diantre, mais j’en sais fichtre rien ! En général, les communautés communiquent sur un nombre de membres “global”, nombre de personnes qui se sont inscrites depuis la création de la communauté. Combien sont encore actives, postent, se connectent “pour voir” ? Difficile d’avoir ce genre de chiffres, qui eux, seraient très interessants.

En fait, la bonne question à se poser est : “que représentent-ils ?”. En effet, imaginons une communauté de 10 personnes qui discutent sur un forum de la marque ou du produit de notre “directeur marketing”.
Ce forum composé de 10 membres actifs, c’est un grain de sable dans l’océan de communication produit par l’entreprise.
Oui sans doute.

Sauf que. Si on ne voit que lui dans les résultats de recherche de Google alors notre grain de sable devient une dune. Pire, il est très gênant si nos 10 internautes se mettent à dire du mal de la marque.

C’est pourquoi nous tentons toujours de mesurer l’influence d’un groupe sur Internet plutôt que son volume.

Le réseau social Face Book propose aux entreprises la création de pages dédiées.

C’est un peu le même système que pour la création d’un profil personnel avec la possibilité de publier des articles, des notes, des liens, des vidéos mais aussi des “événements” (très pratique quand on est régulièrement dans des salons ou des conférences).

La grande différence, c’est qu’on ne devient pas “ami” d’une entreprise…mais fan !

Alors devenez fan de Web Report

Les internautes utilisent de plus en plus internet “avant de passer à l’acte d’achat”. Le réseau mais surtout les forums de discussion et les communautés sont en train de remplacer petit à petit le vendeur en magasin.
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Je suis intervenu hier au salon Online 2008 de Paris sur une conférence animée par Fred Cavazza.
Sujet : les nouvelles tendances du e-commerce.

Mon intervention portait sur les “relations web” ou comment et pourquoi communiquer avec les communautés ? Comme illustration, Martial Delpuech, directeur des relations extérieures de Telecom Italia France est venu témoigner du travail que nous menons ensemble , avec l’Agence de Relations Publiques Passerelles, depuis trois ans, pour la marque Alice.
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