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Intervention sur le salon online : les tendances e-commerce

Posted: juin 1st, 2008 | Author: Benjamin | Filed under: Conseils, News | Tags: communautés, forums, relations web | No Comments »

Je suis intervenu hier au salon Online 2008 de Paris sur une conférence animée par Fred Cavazza.
Sujet : les nouvelles tendances du e-commerce.

Mon intervention portait sur les « relations web » ou comment et pourquoi communiquer avec les communautés ? Comme illustration, Martial Delpuech, directeur des relations extérieures de Telecom Italia France est venu témoigner du travail que nous menons ensemble , avec l’Agence de Relations Publiques Passerelles, depuis trois ans, pour la marque Alice.

Pour illustrer notre propos, trois slides (pas plus;-) ). Le premier avec l’info principale de l’étude 2008 TNS-Sofres sur les avis de consommateurs ; le deuxième, une ligne de temps sur les actions ; le troisième, une illustration positive d’un dialogue avec les internautes sur La Fourmilière de Cdiscount.