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Les entreprises et Wikipédia : un espoir

Posted: juin 18th, 2008 | Author: | Filed under: Médiation | Tags: , , , | No Comments »

Benjamin en parlait récemment, face aux entreprises, Wikipédia joue la prudence.

Certes mais, en y réfléchissant, l’encyclopédie ne ferme pas totalement la porte. Son message, c’est plutôt : « on vous a à l’œil ».
La preuve avec une expérience récente de l’agence avec l’équipe de modération de Wikipédia.

Alors que nous tentions de modifier une fiche sur la dite entreprise, fiche aux propos clairement biaisés, un modérateur de Wikipédia nous arrêta dans notre élan… Jusque là, rien d’extraordinaire…
Plus étonnant, l’échange de mails qui a suivi, assez constructif et toujours en cours à l’heure actuelle.

Le dialogue est donc possible.

En privé, nous avons pu, au nom de l’entreprise, avancer des arguments, expliquer un point de vue différent, préciser les éléments manquants.

Le modérateur a d’ailleurs modifié (lui-même) le contenu existant, devenu du coup moins inique.

Bien sûr, l’objectif 100% neutralité n’est pas atteint, le modérateur penchant clairement du côté de la « partie adverse ». Mais aujourd’hui, la négociation continue. Non pas pour publier un contenu publicitaire sur Wikipédia, effectivement sans intérêt. Mais pour que chacune des parties puissent s’exprimer aussi librement l’une que l’autre.




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