Web Report est une agence spécialiste des médias sociaux. Créée et dirigée par Benjamin Rosoor, un ancien journaliste, Web Report a développé au fil des ans un véritable savoir-faire : community management, contenu éditorial ou gestion de e-réputation, le dénominateur commun de nos métiers est la conversation avec l’internaute.

Le département e-réputation réalise des audits de visibilité et de réputation et préconise une stratégie d’actions sur les lieux d’influence.

Nos équipes de community manager engagent la conversation au nom de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Les rédacteurs web publient du contenu pour optimiser votre référencement naturel.
Nous pouvons aussi assurer la formation de vos collaborateurs au sein de la société.

Nous veillons à votre e-réputation

Que dit-on de votre entreprise, de votre marque sur le Web ?

Avec le développement du web 2.0, le consommateur prend en compte les avis et les recommandations des internautes. Cette parole compte, elle est visible dans les résultats des moteurs de recherches.

Nous vous proposons d’être à l’écoute des réseaux sociaux pour vous permettre de maîtriser votre réputation en ligne. Nous détectons les espaces d’influence (forum, blogs, communautés) et les leaders d’opinion, et mettons en place des moyens efficaces pour contrôler un bad buzz.

Engagement et conversation

Pour maîtriser sa réputation, il faut être présent sur les espaces participatifs et converser avec les internautes. Nous assurons cette prise de parole en lien avec nos clients ou nous les accompagnons pour leur permettre d’optimiser cet engagement.

Méthodologie : préparer un développement sur le net 

Afin de gérer au mieux votre e-réputation, nous vous proposons de mettre en place une stratégie.

1. Réalisation d’un audit de visibilité et de réputation

  • Recherche de témoignages clients sur les forums spécialisés. Benchmark de réputation avec des acteurs du même secteur d’activité

2. Préparation de la prise de parole

  • Demande de suppression des messages diffamants et insultants. Modération des contenus très anciens sans lienavec la réalité actuelle de l’entreprise

3. Engagement

  • Choix d’espaces influents et organisation de la conversation avec les internautes. Animation éditoriale : publication de news et de dossiers pédagogiques. Création d’animations avec les bloggeurs influents

 

L’agence Web Report utilise pour le compte de ses clients et selon leurs besoins plusieurs solutions du marché. Nous réalisons aussi un benchmark permanent sur des outils.

Missions de Community Management sur les réseaux sociaux