Noël 2008 : t’en penses quoi, toi ?

S’il y a bien un endroit où l’on vous dit qu’il faut tenir compte des commentaires des internautes, c’est ici. Et pas seulement parce que vos futurs clients en tiennent compte, mais aussi parce que cela peut apporter des informations primordiales pour l’entreprise - des infos d’utilisateurs cela n’a pas de prix (c’est un autre sujet).

Donc, voilà qu’on nous annonce que pour Noël les internautes vont se tourner vers leurs pairs avant d’acheter. C’est eux qui le disent. C’est le résultat d’une étude menée par SixanCo auprès de 411 internautes.

Cette étude corrobore les résultats de l’étude Internet IPSOS 2008 sur les sites visités par les internautes avant de passer à l’acte d’achat. En premier lieu, le site de la marque (71%) mais ensuite à égalité (40% chacun) il y avait plusieurs choix possibles : les avis consommateurs, les sites d’opinion et les forums. C’est devant la presse et les webzines. Et surtout très loin (10/15 points) devant les blogs de personnalités ou d’inconnus.

Et enfin, 71% des interrogés affirment qu’ils pourraient changer d’avis à la lecture des commentaires trouvés sur Internet.

Pour plus d’information, la présentation de l’étude sur slideShare.

Sur Facebook, un groupe anti-cadeau Noël “pourri” (maxime, c’est cadeau )