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Jan 16, 2014 / by Delphine Lalande / In Non classé / Commentaires fermés sur Les sites d’avis : un lieu d’échange entre marques et clients ?

Les sites d’avis : un lieu d’échange entre marques et clients ?

Etude de cas d’e-réputation avec Ciao et Opinion Assurances En tant que spécialistes de l’e-réputation, nous nous sommes penchés sur les sites d’avis. Espaces d’expression dédié aux consommateurs, les marques

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Jan 15, 2014 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur E-réputation : prévenir la « quenelle » dans l’entreprise

E-réputation : prévenir la « quenelle » dans l’entreprise

Pas besoin d’être un « fin gastronome » de la réputation en ligne pour connaître aujourd’hui la polysémie du « geste » institué par Dieudonné. Salut nazi inversé pour certains,

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Jan 15, 2014 / by Sophie Garrigues / In Non classé / Commentaires fermés sur Les trolls : top 5 des profils à surveiller pour sa réputation sur le Web

Les trolls : top 5 des profils à surveiller pour sa réputation sur le Web

Le troll est un internaute doté d’une ferme intention de nuire à une communauté en postant là où elle se trouve : forums, blogs, ou encore réseaux sociaux. Véritable bête

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Jan 14, 2014 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur Réputation : quand les dirigeants posent le cerveau

Réputation : quand les dirigeants posent le cerveau

Si certains parlent de guerre en matière de gestion d’e-réputation ce qui reviendrait donc à mettre en place des stratégies de réponse, de contre-attaque, de diffusion de leurres, de diplomatie,

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Fév 18, 2013 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur Affiche homophobe du SubWay d’Angers : les nouvelles responsabilités des franchiseurs

Affiche homophobe du SubWay d’Angers : les nouvelles responsabilités des franchiseurs

Cette affaire d’affiche « homophobe » placardée sur une vitrine par le gérant « franchisé » d’un Subway à Angers montre une nouvelle fois la difficulté des entreprises à maîtriser les risques en e-réputation. Le

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Jan 4, 2013 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / 9s commentaires

E-réputation : le syndrome du vengeur masqué

« Peut-on tout dire sur le Net ? » Cela sera peut-être un jour un sujet du Bac philo à l’instar du célèbre : « peut-on rire de tout ? ». L’affaire « @EquipierQuick vs

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