Il est urgent de parler et d’écrire aux internautes !

Écrire et parler aux internautes… Voilà le métier de Web Report.
Les enquêtes sur les avis et les commentaires sur le Web vont toutes vers la même conclusion : les internautes préfèrent souvent la communication de leurs pairs plutôt que celle « corporate » des entreprises.

2/3 des français se renseignent sur Internet avant d’acheter un produit en magasin (lightspeed research) ; 84 % des consommateurs américains recherchent des avis et des témoignages avant d’acheter (Opinion Research Corportation) ; 36 % des internautes britanniques affirment que les avis les influencent plus que les prix (Avail Intelligence).

C’est pourquoi ce savoir-faire prend toute son importance.

Aujourd’hui, Web Report l’affirme : il est vraiment urgent de parler et d’écrire aux internautes !
Annonce publiée dans le numéro du 30 avril du Nouvel Economiste.

Relations Web : conférence convention e-commerce

Voici donc maintenant la presentation faite ce mercredi dans le cadre de la convention e-commerce avec une étude de cas de relations avec les consommateurs. Merci à Chantal Carrère-Cuny de l’Agence Passerelles pour son accompagnement dans l’animation.

e-commerce webreport

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Les bloggeurs influents au bord de la crise de nerf

Je ne sais pas si quelqu’un s’est déjà penché sur le cycle de vie d’un blog mais c’est peut-être le moment de le faire. En effet, nous assistons régulièrement à des petites crises des bloggeurs les plus actifs qui souhaitent arrêter (j’en peux plus, je n’ai plus rien à dire, etc.). Aujourd’hui, nouveau phénomène : je ne supporte plus le grand public ! Et c’est grave docteur ? Read the rest of this entry »