Pour compléter notre réflexion sur les comportements au sein des communautés, à lire, la note de Fred Cavazza sur le référenciel de la gestion de la réputation chez Yahoo. Un très bon excellent travail que nous allons compléter rapidement.
Benjamin en parlait récemment, face aux entreprises, Wikipédia joue la prudence.
Certes mais, en y réfléchissant, l’encyclopédie ne ferme pas totalement la porte. Son message, c’est plutôt : « on vous a à l’œil ».
La preuve avec une expérience récente de l’agence avec l’équipe de modération de Wikipédia.
Alors que nous tentions de modifier une fiche sur la dite entreprise, fiche aux propos clairement biaisés, un modérateur de Wikipédia nous arrêta dans notre élan… Jusque là, rien d’extraordinaire…
Plus étonnant, l’échange de mails qui a suivi, assez constructif et toujours en cours à l’heure actuelle.
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Pas évident de sauter à pieds joints dans la fourmilière et de découvrir les joies de la modération lorsque l’on est tout juste sortie de son master en communication et médiation de la science. Et pourtant il faut bien se lancer ! Un seul problème : la modération n’est pas une science exacte, difficile à admettre quand on sort d’une fac de science… alors « modérer » qu’est ce que c’est ? Read the rest of this entry »
