Service client : les consommateurs délaissent les Réseaux sociaux

By Benjamin Rosoor • In Non classéCommentaires fermés sur Service client : les consommateurs délaissent les Réseaux sociaux

Une chronique sur FrenchWeb publiée en cette fin de mois d’octobre 2015 vient de réveiller soudainement la communauté des community managers et des spécialistes de la relation client sur le web. Elle est basée sur une étude Viséo Conseil / BVA qui montre une baisse de l’usage des réseaux sociaux

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