Category: Non classé

Oct 23, 2015 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur Service client : les consommateurs délaissent les Réseaux sociaux

Service client : les consommateurs délaissent les Réseaux sociaux

Une chronique sur FrenchWeb publiée en cette fin de mois d’octobre 2015 vient de réveiller soudainement la communauté des community managers et des spécialistes de la relation client sur le

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Juin 17, 2015 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur Relation client en ligne : retour aux communautés « maison »

Relation client en ligne : retour aux communautés « maison »

Avec leurs chiffres d’audience impressionnants, les réseaux sociaux -Facebook et Twitter essentiellement- sont devenus en quelques années la coqueluche des entreprises qui voulaient « remettre le client au centre de leur

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Oct 10, 2014 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur Web Report édite un site spécialisé sur la mutuelle santé obligatoire

Web Report édite un site spécialisé sur la mutuelle santé obligatoire

Après avoir longtemps et exclusivement assuré la production de sites éditoriaux pour le compte de ses clients, l’Agence Web Report décide d’éditer ses propres espaces d’informations. Premier sujet : l’obligation

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Juil 1, 2014 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur Brand Content : la Complémentarité Blog et eCommerce

Brand Content : la Complémentarité Blog et eCommerce

Pour mener une bonne opération de Brand Content, il faut partir de l’ADN de l’entreprise. Quelle histoire, quelles valeurs et enfin quels produits ? Comme l’explique très bien Camille Alloing

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Mai 15, 2014 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur Web Report : contenu éditorial, e-réputation, community management

Web Report : contenu éditorial, e-réputation, community management

Notre agence vient de fêter ses 15 ans. Cette courte histoire mais longue pour le « temps Internet » c’est de l’expérience et beaucoup de connaissance sur : – l’écriture web, la

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Mar 1, 2014 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur Du contenu éditorial à…nos jours !

Du contenu éditorial à…nos jours !

C’était, il y a 15 ans exactement, le 1er mars 1999. Sur une intuition, j’ai créé l’Agence Web Report : contenu multimédia, contenu éditorial pour vos sites Internet et Intranet.

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Jan 21, 2014 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur Agir sur l’e-réputation de l’entreprise reçoit le prix du livre Cyber 2014

Agir sur l’e-réputation de l’entreprise reçoit le prix du livre Cyber 2014

Le prix du livre Cyber 2014 a été remis à Benjamin Rosoor, auteur de l’ouvrage « Agir sur l’e-réputation de l’entreprise » ed. Eyrolles, par Monsieur le Ministre de la Défense Jean-Yves

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Jan 17, 2014 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur Réputation : l’influence de la minorité en psychologie sociale

Réputation : l’influence de la minorité en psychologie sociale

L’e-réputation est trop souvent considérée comme une nouvelle branche du marketing alors que c’est avant tout de la psychologie. La preuve. Un groupe minoritaire, pas forcément légitime, peut prendre le

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Jan 16, 2014 / by Delphine Lalande / In Non classé / Commentaires fermés sur Les sites d’avis : un lieu d’échange entre marques et clients ?

Les sites d’avis : un lieu d’échange entre marques et clients ?

Etude de cas d’e-réputation avec Ciao et Opinion Assurances En tant que spécialistes de l’e-réputation, nous nous sommes penchés sur les sites d’avis. Espaces d’expression dédié aux consommateurs, les marques

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Jan 15, 2014 / by Benjamin Rosoor / In Non classé / Commentaires fermés sur E-réputation : prévenir la « quenelle » dans l’entreprise

E-réputation : prévenir la « quenelle » dans l’entreprise

Pas besoin d’être un « fin gastronome » de la réputation en ligne pour connaître aujourd’hui la polysémie du « geste » institué par Dieudonné. Salut nazi inversé pour certains,

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